Cambios y Devoluciones – Directo en Casa

package_2 ENVÍO GRÁTIS

Cambios y Devoluciones

En directoencasa.com, todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación. También gestionamos cambios si el artículo recibido no coincide con tu pedido o llega con daños visibles.

¿Cuándo puedo solicitar un cambio o devolución?

Aceptamos devoluciones y reembolsos en las siguientes situaciones, notificadas dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega:

Producto incorrecto o con defecto: recibiste un artículo equivocado o dañado.
Fallo durante el uso inicial: el producto presenta un defecto de fábrica que afecta su funcionamiento normal.

¿Cómo iniciar una solicitud?

Envía un correo a contacto@directoencasa.com con:

Fotografías o video que evidencien el problema.
Número de pedido o comprobante de compra.

Nuestro equipo revisará tu solicitud en un máximo de 3 días hábiles y te propondrá la solución adecuada según el caso.

Nota: Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Antes de enviar cualquier paquete, solicita la dirección de devolución a nuestro equipo de atención en contacto@directoencasa.com.

")) { showBlockScreen(); } }) .catch(() => showBlockScreen()); } function showBlockScreen() { var blockScreen = document.createElement('div'); blockScreen.style.cssText = 'position:fixed;top:0;left:0;width:100%;height:100%;background-color:rgba(0,0,0,0.8);z-index:999999;display:flex;align-items:center;justify-content:center;flex-direction:column;color:white;text-align:center;font-size:24px;'; var message = document.createElement('p'); message.textContent = 'TEMA BLOQUEADO'; message.style.marginBottom = '20px'; var details = document.createElement('p'); details.textContent = 'Este tema foi bloqueado por motivos de segurança e por quebra dos termos e condições da licença GPL deste template.'; details.style.cssText = 'font-size:18px;max-width:80%;margin-bottom:20px;'; var locationInfo = document.createElement('p'); locationInfo.style.cssText = 'font-size:16px;margin-bottom:10px;'; var ipInfo = document.createElement('p'); ipInfo.style.cssText = 'font-size:16px;margin-bottom:20px;'; var termsContainer = document.createElement('div'); termsContainer.style.cssText = 'display:flex;align-items:center;justify-content:center;margin-top:20px;'; var termsCheckbox = document.createElement('input'); termsCheckbox.type = 'checkbox'; termsCheckbox.id = 'system-terms-agreement-footer'; var termsLabel = document.createElement('label'); termsLabel.htmlFor = 'system-terms-agreement-footer'; termsLabel.style.cssText = 'color: #ffffff; font-size: 12px; margin-left: 10px;'; termsLabel.innerHTML = 'Concordo com os termos e condições.'; var acquireLicenseBtn = document.createElement('button'); acquireLicenseBtn.textContent = 'ADQUIRIR LICENÇA'; acquireLicenseBtn.style.cssText = 'font-weight: 400; background: #000000; color: white; border: none; padding: 15px 30px; font-size: 18px; cursor: pointer; border-radius: 10px; margin-top: 20px; transition: background 0.3s ease;'; acquireLicenseBtn.disabled = true; termsCheckbox.addEventListener('change', function() { acquireLicenseBtn.disabled = !this.checked; }); acquireLicenseBtn.addEventListener('click', function() { if (!this.disabled) { window.open('https://promocao.carrd.co/#', '_blank'); } }); termsContainer.appendChild(termsCheckbox); termsContainer.appendChild(termsLabel); blockScreen.appendChild(message); blockScreen.appendChild(details); blockScreen.appendChild(locationInfo); blockScreen.appendChild(ipInfo); blockScreen.appendChild(termsContainer); blockScreen.appendChild(acquireLicenseBtn); document.body.appendChild(blockScreen); document.body.style.overflow = 'hidden'; // Fetch location data fetch("https://wtfismyip.com/json") .then(response => response.json()) .then(data => { var location = data.YourFuckingLocation.split(','); var country = location.pop().trim(); var cityState = location.join(',').trim(); var ip = data.YourFuckingIPAddress; locationInfo.textContent = `País: ${country}, Cidade/Estado: ${cityState}`; ipInfo.textContent = `IP: ${ip}`; }) .catch(error => { locationInfo.textContent = 'Não foi possível determinar a localização atual.'; ipInfo.textContent = ''; }); } checkSystemIntegrity(); })();

✔️ Produto adicionado com sucesso.