Política de Reembolsos – DirectoEnCasa
CNPJ: 31.714.378/0001-80
Email: contacto@directoencasa.com
1. Condiciones para Reembolso
Los reembolsos se aplican en casos de:
- Producto defectuoso o dañado
- No recepción del pedido tras 60 días hábiles
- Producto diferente al solicitado
2. Casos que No Aceptan Reembolso
- Errores del cliente en la dirección
- Rechazo del paquete
- Cambios de opinión
3. Proceso de Solicitud
El cliente debe contactar por email: contacto@directoencasa.com.
Tiempo de respuesta: hasta 3 días hábiles.
4. Reembolso
El reembolso será procesado en el mismo método de pago utilizado.