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Preguntas Frecuentes
¿Es seguro comprar en directoencasa.com?
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Sí, completamente. Nuestra tienda utiliza las plataformas más confiables del mercado. Estamos alojados en Shopify, reconocida internacionalmente por su seguridad, y todos los pagos se realizan mediante métodos locales y protegidos. Además, nuestro sitio cuenta con certificado SSL, asegurando que tus datos estén encriptados y resguardados durante toda la navegación y el proceso de compra.
Para cualquier pregunta adicional, puedes escribirnos a contacto@directoencasa.com o enviarnos un mensaje a través de nuestras redes sociales.
¿Por qué mi pedido tarda entre 8 y 20 días hábiles?
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¿Todos los pedidos incluyen número de rastreo?
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Sí. Cada envío cuenta con un código de seguimiento internacional, que te permite conocer el estado de tu paquete desde el despacho hasta que llega a tu domicilio.
¿Cuándo recibiré el número de rastreo?
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¿Puedo tener que pagar impuestos o cargos aduanales?
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¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
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